Les tendances du marketing évoluent et se développent en permanence, et si vous travaillez ou simplement barbotez dans ce domaine, vous savez qu’il peut être difficile de suivre les nouvelles technologies et tendances, alors que pouvons-nous attendre des spécialistes du marketing ? Et, dans les prochaines années, quelles nouvelles stratégies de marketing seront les plus efficaces ? Les principales tendances en matière de marketing digital et la manière dont vous pouvez les utiliser dans votre organisation sont abordées plus bas.
Personnalisez votre contenu
Lorsqu’un client se voit présenter deux articles assez similaires et qu’il doit en choisir un, je parie sur la marque qui a gagné son cœur. Personnaliser le marketing pour qu’il corresponde aux besoins de vos clients est un moyen de susciter leurs émotions et leur réflexion.
Plusieurs études ont indiqué que la majorité des internautes sont contrariés par des informations qui semblent n’avoir aucun rapport avec leurs intérêts. Les experts affirment que la société est devenue pratiquement « immunisée » contre le matériel en raison du temps passé sur des gadgets à consommer des informations.
Les entreprises doivent être proactives dans l’acquisition de données clients et disposer de puissantes analyses de données, de technologies d’IA et de systèmes de CRM afin de créer un contenu hautement personnalisé. Les marques développent des relations plus étroites avec leur public en personnalisant le contenu, ce qui permet de stimuler l’engagement et les conversions.
Transformation numérique
Il s’agit d’adapter les modèles d’entreprise, les produits et les structures internes aux nouvelles tendances de consommation axées sur le numérique. La transformation digitale dans le domaine du marketing implique que les organisations modifient leur mix marketing pour l’orienter vers des plateformes plus numériques, par exemple en abandonnant la publicité imprimée au profit des réseaux sociaux.
Automatisation
L’utilisation de la technologie pour automatiser les opérations de marketing et de publicité est appelée automatisation du marketing. L’automatisation a pris une place centrale dans toutes les activités de l’entreprise, et pas seulement dans le marketing, en raison de l’accélération de l’utilisation de la technologie sur le lieu de travail au cours de l’année précédente. L’automatisation du marketing peut sembler compliquée et difficile, mais elle est en fait assez simple. L’automatisation du marketing peut prendre de nombreuses formes, notamment des séquences d’e-mails automatisées dans les entonnoirs de vente, des publications programmées sur les réseaux sociaux et des mises à jour des commandes par e-mail.
Les propriétaires d’entreprises peuvent également collecter et analyser des volumes beaucoup plus importants de données sur les clients, bien plus rapidement qu’un humain ne pourrait le faire. Cela permet aux entreprises de développer rapidement une meilleure vision de leur cycle de vente et de l’expérience client, en révélant les lacunes ou les défauts éventuels.
Examinez le marketing conversationnel
Il s’agit d’un endroit où les gens utilisent des chatbots et des assistants vocaux pour communiquer avec les entreprises. Le click-to-messenger étant l’une des méthodes les plus populaires pour la publicité payante, il est également souvent employé dans les efforts de marketing sur Internet. Les principales technologies qui sous-tendent le marketing conversationnel sont l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique.
Il s’agit d’un outil puissant qui permet aux spécialistes du marketing de stimuler l’interaction, ce qui améliore les taux de conversion et augmente le retour sur investissement. Les chatbots peuvent présélectionner les prospects et transmettre uniquement les pistes qualifiées à l’équipe de vente grâce à l’IA, ce qui rend le processus de vente plus agile. Le marketing conversationnel facilite également la collecte d’un plus grand nombre d’informations sur le public à l’ère de la publicité numérique axée sur les données.
Pour garder une longueur d’avance sur le marketing conversationnel, il existe une variété de solutions accessibles. Sur les réseaux sociaux, comme les plates-formes telles que Linkedin, le clic-messagerie est un excellent moyen de générer des discussions avec les consommateurs. Sur les sites web, les dispositifs de marketing interactif les plus populaires sont les chats en direct et les options de messagerie WhatsApp.
Envisagez le marketing d’influence
C’est lorsque les entreprises font appel à des influenceurs pour leurs initiatives de marketing en utilisant des plates-formes en ligne comme TikTok et Instagram, de manière similaire à l’appui de célébrités. Il ne s’agit pas d’un nouveau style, mais il a été largement accepté au cours des dernières années pour son minimalisme. Les influenceurs publient des documents dans lesquels ils établissent un lien avec une entreprise, soit en utilisant l’un de ses produits ou services, soit en communiquant avec le personnel.
Marketing basé sur les comptes
L’ABM est une excellente stratégie de marketing qui aide les spécialistes du marketing B2B à générer un engagement personnalisé et ciblé qui crée simultanément une pertinence pour chaque forme de communication, quel que soit le nombre de décideurs.
Les tendances en matière de GAB pour 2022 et au-delà font l’objet de débats animés, et le marché ne fait que se compliquer. Par conséquent, si vous venez de vous lancer dans la GPA ou si vous cherchez à retravailler entièrement votre stratégie GPA 2020 pour votre entreprise B2B, vous voudrez garder une longueur d’avance, et la meilleure façon de le faire est de commencer à intégrer la GPA dans vos stratégies de marketing dès maintenant.